Q1. このケースはどのiPhoneモデルに対応していますか？

A1. 商品ページに記載の通り、iPhone 17 / 17 Pro / 17 Air / 16 / 16e / 15 Pro など、各モデル専用のケースをご用意しております。ご注文の前に、お使いの機種をご確認ください。

Q2. ケースを付けたままボタン操作はできますか？

A2. はい、すべてのボタンやポートにしっかりフィットする設計のため、ケースを装着したままでも快適に操作いただけます。

Q3. 落下時の保護性能はどうですか？

A3. ケースは、日常的な衝撃や落下からiPhoneを守るよう設計されています。ただし、あらゆる衝撃からの完全な保護を保証するものではありませんのでご了承ください。

Q4. 素材は何でできていますか？

A4. 高品質な牛革（シュリンクレザー）を使用しており、柔らかさと耐久性を兼ね備えています。なお、一部商品（AirPodsケースなど）にはPUレザーを使用しています。

Q5. 商品はどのくらいで届きますか？

A5. ご注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は、お住まいの地域や配送状況により異なる場合がございます。

Q6. 返品や交換はできますか？

A6. 万が一商品に不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品または交換を承ります。お客様都合による返品は、基本的にお受けしておりません。

【刻印サービスに関する質問と回答】

Q7. 刻印はどのような仕様ですか？

A7. 刻印は1文字まで対応可能で、カラーはゴールドのみとなります。文字サイズは縦7mmで、アルファベット大文字（A〜Z）および「♡・☆・＆」の記号からお選びいただけます。

Q8. 刻印は何文字まで入れられますか？

A8. 刻印は1文字までとなっております。それ以上の文字数には対応しておりませんのでご注意ください。

Q9. 刻印のフォントや色は選べますか？

A9. フォントは指定のスタイルで統一されており、カラーはゴールドのみの対応となります。

Q10. 注文後に刻印内容を変更できますか？

A10. 申し訳ありませんが、ご注文確定後の刻印内容の変更や追加は承っておりません。必ずご注文前に内容をご確認ください。

Q11. 刻印サービスは後から申し込めますか？

A11. 刻印サービスはご注文時のみお申し込みいただけます。商品ご購入後に刻印のみを追加することはできません。

Q12. 刻印を申し込んだ商品の返品・交換はできますか？

A12. 刻印を施した商品はオーダーメイドのため、いかなる理由でも返品・交換・キャンセルはお受けできません。サイズや内容をよくご確認のうえご注文ください。

Q13. 刻印付き商品の支払い方法に制限はありますか？

A13. はい、刻印をご希望の場合は代金引換でのお支払いはご利用いただけません。クレジットカードや他の決済方法をご利用ください。